Geleneksel telefon sistemlerinden farklı olarak, VoIP (Voice over Internet Protocol), internet üzerinden sesli iletişim sağlayan bir teknolojidir. Bu sistem, ses sinyallerini dijital verilere dönüştürerek internet üzerinden aktarır ve işletmeler için önemli avantajlar sunar.
VoIP’in İşletmelere Faydaları
-
Düşük Maliyet: VoIP, geleneksel telefon hatlarına kıyasla daha düşük maliyetlidir ve uzun mesafe görüşmelerinde tasarruf sağlar.
-
Esneklik ve Mobilite: Çalışanlar, internet bağlantısı olan her yerden VoIP sistemine erişebilir.
-
Ölçeklenebilirlik: İşletmeler, ihtiyaçlarına göre kullanıcı ekleyebilir veya azaltabilir.
-
Gelişmiş Özellikler: Sesli mesaj, çağrı yönlendirme, konferans görüşmeleri gibi birçok ek özellik sunar.
-
Entegrasyon: CRM ve diğer iş yazılımları ile kolayca entegre edilebilir.
VoIP teknolojisi, işletmelerin daha verimli çalışmasına, iletişim maliyetlerini düşürmesine ve müşteri deneyimini geliştirmesine yardımcı olur.