Klassische Dialer-Systeme waren lange Zeit das Rückgrat vieler Callcenter. Doch moderne Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI) haben diese Sys...
Was ist das beste VoIP-gestützte Dialer-System? Lernen Sie Ondialer kennen!
In einer Zeit, in der Unternehmen auf Effizienz und Kostenoptimierung setzen, spielt die Kommunikationstechnologie eine zentrale Rolle. Durch VoIP-Tec...
Ondialer: Die Brücke zwischen Türkei und Deutschland im Callcenter-Bereich
Die Globalisierung verändert auch die Kundenkommunikation. Besonders zwischen der Türkei und Deutschland entwickeln sich effiziente Callcenter-Lösu...
Ondialer und Telemarketing: Eine moderne Kombination für Callcenter
Die digitale Transformation verändert auch die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kunden kommunizieren. Im Bereich des Telemarketings wird zunehmend ...
Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Callcentern: Die Zukunft des Kundenservices
In der heutigen digitalen Welt ist das Kundenerlebnis ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen. Besonders Callcenter, als direkte Schnittstel...
Was ist ein Predictive Dialer? Vorteile für Callcenter erklärt
Effizienz ist das A und O in modernen Callcentern. Ein Predictive Dialer ist ein automatisches Wählsystem, das die Anzahl erfolgreicher Anrufe erhöh...
Wie erhöht man die Erfolgsquote beim Wählen mit einem Dialer?
Dialer-Systeme gehören zu den effektivsten Werkzeugen in Callcentern, um die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern. Aber ein Dialer allein reich...
Was ist ein Dialer-System und warum ist es für moderne Callcenter unverzichtbar?
Einleitung In der heutigen, stark digitalisierten Welt sind Unternehmen mehr denn je darauf angewiesen, ihre Kunden effizient und zielgerichtet zu err...
Was ist PBX? Was sind die Unterschiede zwischen IP PBX und Analog PBX?
PBX (Private Branch Exchange) ist ein Telefonsystem, das zum Verwalten des internen Telefonnetzwerks eines Unternehmens verwendet wird. PBX verbindet ...
Was ist WebRTC? Wie wird es mit VoIP verwendet?
WebRTC (Web Real-Time Communication) ist eine Open-Source-Technologie, die Echtzeit-Sprach-, Video- und Datenkommunikation zwischen Browsern und mobil...