TÄTIGEN SIE AUTOMATISCHE ANRUFE MIT ONDIALER!
Dank der IVR-Dialer-Technologie können Sie Ihre anzurufenden Kunden automatisch anrufen und die Informationen, die Sie übermitteln möchten, weiterleiten. Sie können Ihre Kontaktlisten herunterladen und Ihren Arbeitsaufwand mit Ondialer IVR Dialer reduzieren, ohne dass ein Kundenvertreter erforderlich ist.
Kundenzufriedenheit
Mit Ondialer IVR Dialer können Sie Ihre Kunden automatisch anrufen und eine Zufriedenheitsumfrage organisieren. Anhand der Umfrageergebnisse können Sie Ihre Kundenzufriedenheit ermitteln und mit den Berichten die Effizienz Ihres Unternehmens steigern. Mit verschiedenen Berichten können Sie Ihre Arbeitsabläufe und geschäftsbezogenen Aktionen einfacher durchführen.
Steigerung der betrieblichen Effizienz
Mit Ondialer IVR Dialer können Sie Ihre Kunden durch automatische Anrufe über Ihre Kampagnen informieren. Sie können Ihre Kunden automatisch fragen, ob sie über Kampagnen oder Ankündigungen informiert werden möchten, und Ihr Kundenportfolio entsprechend erstellen. Bei Sammelleistungs- oder Vertragsänderungen können Sie Sammelautomatikanrufe tätigen, anstatt Kunden einzeln anzurufen und zu informieren. So können Sie Ihre Mitarbeiter entlasten und haben mehr Zeit, sich auf Ihre Arbeit zu konzentrieren.
Kampagnenmanagement
Mit der Ondialer-Technologie können Sie die Suchregeln für Ihre Kundenlisten anpassen. Sie können die nicht erreichten Kunden im Laufe des Tages erneut anrufen oder einen neuen Tag im Kalender erstellen. Darüber hinaus können Sie Ihre Kampagnen am effektivsten verwalten, indem Sie die getätigten Anrufe verfolgen oder sie live verfolgen.
Optionen zum Hochladen von Massenlisten
Mit der Ondialer-Technologie können Sie Listen im Excel-Format erstellen und diese in das System hochladen, um Ihre Kunden anzurufen. Sie müssen keine individuellen Datensätze erstellen und können Ihre Kunden in die Cloud verlagern. Sie können Ihre verpassten Anrufe automatisch reservieren und später automatisch anrufen. Sie können Ihre Listen nach verschiedenen Aktionen unterteilen.