Durch künstliche Intelligenz unterstützte Verarbeitung natürlicher Sprache: Unser Terminsystem ist mit einer durch künstliche Intelligenz unterstützten Technologie zur Verarbeitung natürlicher Sprache ausgestattet. Dank dieser Technologie können Patienten ihre Anfragen in natürlicher Sprache einreichen. Beispielsweise können sie ihre Anfrage mit einem Ausdruck wie „Ich möchte einen Termin beim Augenarzt vereinbaren“ an das System übermitteln. Künstliche Intelligenz versteht die Bedürfnisse der Patienten und bestimmt, bei welcher Station sie einen Termin vereinbaren möchten. Auf diese Weise erfolgt die Weiterleitung an die richtige Einheit und die Kommunikation wird effektiver. Schnelle und einfache Anrufannahme: Das IVR-System ermöglicht eine schnellere und einfachere Beantwortung eingehender Anrufe. Patienten können den Terminprozess beschleunigen, indem sie sich mit dem IVR-System verbinden. Das IVR bietet eine Reihe von Optionen und hilft Patienten bei der Auswahl der Einheit, bei der sie einen Termin vereinbaren möchten. Auf diese Weise werden den Patienten kürzere Wartezeiten und ein besseres Benutzererlebnis geboten. Es kann in andere von Ihnen verwendete HIMS-Software integriert werden. Die Personenüberprüfung erfolgt über das IVR-System. Unser Krankenhausterminsystemmodul ist mit Funktionen wie der Enlil-Terminsystemintegration, einem IVR-Verifizierungssystem, künstlicher Intelligenz unterstützter natürlicher Sprachverarbeitung und schneller Anrufbeantwortung ausgestattet. Auf diese Weise wird der Terminprozess der Patienten einfacher und schneller abgewickelt, das Krankenhauspersonal entlastet und die Produktivität gesteigert.